【PLAN１】お家にいながらショップでお買い物 withパーソナルスタイリスト

サービス内容

①「サービスについてお客様にご案内させていただくメールをお送りするアドレスなど、ご予約に必要な情報をご登録ください。」 ↓ ②「ご予約カレンダーから、お好きなお日にち・お時間の担当者枠をご予約ください。」 「お気に入りのSHOPでお買い物をされたい場合はSHOP担当者の枠をお選びください。」　 ↓ ③「ご予約時にお客様のお好みやお探しのアイテムなどのご要望をヒアリング」 ↓ ④「当日WEBビデオショッピングを楽しんでいただけるZOOMのアクセスアドレスは、ご予約後にメールでご案内させていただきます。」 ↓ ⑤「ご予約日当日はご予約時間の5分前までには、お送りしたアドレスにアクセスしていただきますとスムーズです。」　 ↓ ⑥「まるでいつもの店舗に訪れたよう！」 「店頭の商品をご案内しながら、お客様のニーズやお好みに合わせてパーソナルスタイリストが商品をご案内させていただきます。」 「ご希望があれば、スタッフが袖を通しサイズ感などを実際に確認していただくこともできます。」　 ↓ ⑦「ご購入の場合は追ってROOM903onlineのお客様専用購入ページをご案内いたします。」 「お品物は郵送にてご自宅にお届け。」　 ↓ ⑧「気に入ったアイテムがなければまた次回でOK！」 ↓ ⑨「1.5時間のお時間、ご自宅でゆったりとお買い物をお楽しみいただけます。」 「いつものスタッフがいつもの店舗で、お客様をお待ちしています！」 ------【ご確認事項】------- ●ご予約にはアカウント登録が必要です。アカウントは、こちらのサイトからのご予約制サービス専用です。ROOM903メンバーズやROOM903online会員とは異なりますのでご注意ください。 ●　ご予約時にお客様のお好みやお探しのアイテム、気になっているアイテムなどがあれば、ぜひご要望をお伺いさせてください。ご予約当日までに間に合う場合、ご要望に合いそうな商品をお取り寄せさせていただくことも可能です。 ●イベントごとや行事など、召しになられたいお日にちや場所などがある場合には、事前にお伺いできますと、ニーズやお好みにあったお品物をご用意させていただきやすいです。 ●もちろん、特に今欲しいものはなくて・・といった方も大歓迎です！ ●ビデオ通話サービスＺoomを使用いたしますが、操作方法は簡単です。 お客様にご用意いただきたいものは、お手持ちのスマートフォンもしくはタブレットもしくはパソコンのみ。当日操作方法が分からない場合なども当日スタッフがお伝え出来ますので、ご安心ください。 ●安心できる双方向でのウェブ通話接客サービスを目指しておりますため、ウェブカメラ及びマイクをオンにしてご参加ください。 ●ご予約の日時変更及びキャンセルは、必ずご連絡をお願いいたします。 　また、ご予約日時の24時間前までにお願いいたします。 　　（　例：明日15時からご予約の場合は、本日の15時まで　） ●やむを得ないご事情で当日にご予約をキャンセルされたい場合は、お問い合わせ欄よりご連絡いただくか、ご予約店舗へ直接お電話をお願いいたします。 ●事前に不明な点などございました場合には、お問い合わせ欄よりご相談ください。

キャンセルポリシー

●ご予約の変更やキャンセルは、必ずご連絡をお願いいたします。 ●ご予約確定後、ご登録いただいたメールアドレスにご案内を差し上げます。 ●大変恐れ入りますが、状況によってご予約が承れない場合もございます。 ご理解ご了承のほどお願い申し上げます。

連絡先